Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

INTRODUCCIÓN

  1. El cliente reconoce que COMPUSPAIN es titular de la información que le ha sido facilitada y de sus derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
  2. El cliente se compromete a utilizar la información confidencial recibida para su uso propio, absteniéndose de distribuir o reproducirla.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

  1. El cliente acepta irrevocablemente las condiciones de garantía, venta y entrega, así como aquellas que con carácter particular se establecieren y que serán complementarias.
  2. Se presume que cualquier persona que actúe por el cliente en calidad de encargado, representante o mensajero lo hace como tal y con capacidad para vincularle.

PRECIOS

  1. Las ofertas y listas de precios tienen carácter indicativo, y pueden ser variadas por COMPUSPAIN sin previo aviso.
  2. Los gastos de transporte, impuestos y otros gastos extraordinarios que se generen, no están incluidos en los precios.
  3. Todos los pedidos menores de 60 euros, tendrán un recargo de 3 euros en concepto de gastos de gestión.

ENTREGA

  1. Los plazos de entrega no serán vinculantes para COMPUSPAIN, salvo concertación expresa.
  2. Salvo acuerdo expreso, el cliente no podrá anular o modificar unilateralmente los pedidos contratados si se produjeran retrasos en la entrega u otras alteraciones por causas ajenas a COMPUSPAIN. Igualmente, no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna. Cuando se tratara de pedidos de características específicas determinadas por el cliente, COMPUSPAIN se reserva el derecho de solicitar el pago total o parcial por adelantado.
  3. Es indispensable que en la recepción de la mercancía se indique en el albarán de transporte, cualquier anomalía o incidencia que se aprecie en la recepción de la misma o en su embalaje que ha de ser inexcusablemente comunicada a COMPUSPAIN, por fax o email en el plazo de 24 horas desde su recepción, adjuntando copia de la factura y del citado albarán de transporte.
  4. Transcurridos 5 días desde la recepción de la mercancía sin reclamación alguna por parte del cliente se presume su conformidad.
  5. Para efectuar la reclamación será imprescindible la presentación de la factura y los motivos que la producen. Queda a reservas de COMPUSPAIN su aceptación y sólo se efectuará la devolución del producto, si el producto no ha sido desembalado ni instalado, y se envíe a COMPUSPAIN en el plazo de 72 horas desde que la devolución sea aceptada.

GARANTÍA

  1. El plazo de garantía de los equipos informáticos, componentes y periféricos distribuidos por COMPUSPAIN, vienen detalladas en la de la cual puede disponer en todo momento a través de compuspain.es.
  2. Caso de atenderse una reclamación por COMPUSPAIN y se comprobara no existen los efectos alegados como causas de reclamación, y le funcionamiento fuera correcto, COMPUSPAIN devolverá el producto cargando los portes al cliente y se reserva el derecho a facturar los costes de verificación por el departamento técnico a razón de 48€ por hora, siendo el mínimo 24€.
  3. Para aplicar las condiciones de garantías, el material habrá de recibirse por COMPUSPAIN con el embalaje original y acompañados de drivers, manuales y demás periféricos o componentes con los que fue entregado por COMPUSPAIN, adjuntando la factura de compra e indicando el fallo observado, así como las circunstancias en las que se ha producido. La deficiencia de cualquiera de estas informaciones que supongan análisis técnicos por parte de COMPUSPAIN, serán facturados a razón de un mínimo de 48€/h, siendo el mínimo 24€.
  4. La cobertura de garantía será aplicable cuando la utilización del producto sea bajo condiciones normales, que se describen en sus manuales e instrucciones, y en ningún caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema técnico propio del usuario. COMPUSPAIN no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
  5. La sustitución de componentes dañados y cubiertos por garantía se efectuara, en caso de no disponer de los mismos, por otros de similares características, y de no disponer de estos en el plazo de una semana, se cambiará por otro de superiores características o se abonará al cliente, reservándose COMPUSPAIN al elección alternativa.
  6. 6. Se producirá la nulidad automática de las condiciones de garantía cuando se produzca alguno de los siguientes hechos:
    1. Manipulación o mantenimiento incorrecto por parte del cliente.
    2. Ampliación o incorrecta reparación de los equipos o componentes.
    3. Deterioro, eliminación u ocultación por parte del cliente de la etiqueta identificativa de la marca COMPUSPAIN, la del fabricante o la de cualquier otro intermediario.
    4. Incorrecta configuración o avería del equipo provocada por la instalación por parte del cliente de componentes no suministrados por COMPUSPAIN
    5. Infección de virus informático producido por instalación de software por el cliente.
    6. Cuando el material esté quemado (micros, placas, discos duros, memorias, etc.).
    7. Cuando no se cumplan los requisitos de garantía establecidos por la marca.
  7. El cliente deberá asegurarse, siempre que venda a un consumidor productos adquiridos a COMPUSPAIN, de que el consumidor recibe información suficiente y adecuada sobre la idoneidad del producto para su uso habitual y para el propósito que el consumidor persiga con la adquisición del producto.

MUY IMPORTANTE
En cualquier caso, las condiciones extendidas de estas garantías, aparecen en la web http://www.compuspain.es